Clube FarmaSync

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026.

1. Controlador dos dados

A farmácia participante é a controladora dos dados de seus clientes. O FarmaSync atua como operador da plataforma tecnológica.

2. Dados tratados

Tratamos nome, telefone protegido, consentimentos, identificador da carteirinha, saldo, movimentações, lotes e datas de vencimento de pontos e cupons. O Clube Digital não recebe lista de medicamentos, receitas, diagnósticos ou outros dados clínicos.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar o titular, manter a carteira e o extrato de benefícios, aplicar a validade configurada pela farmácia, consumir primeiro os pontos que vencem antes e prevenir fraude. Quando autorizado separadamente, também usamos nome, telefone, quantidade e data de vencimento para enviar por WhatsApp avisos de crédito e de vencimento com 30, 7 e 1 dia de antecedência, além de ofertas e benefícios da farmácia.

4. Segurança e compartilhamento

Sessões usam cookies protegidos, telefones são criptografados e cada farmácia acessa somente seu próprio clube. Prestadores essenciais, como hospedagem e envio de WhatsApp, recebem apenas o necessário para executar o serviço.

5. Retenção e direitos

Créditos, utilizações e vencimentos permanecem registrados no extrato para integridade do programa; o vencimento reduz somente o saldo disponível, sem apagar a movimentação original. Os demais registros são mantidos pelo prazo necessário ao programa e às obrigações legais. O titular pode ativar ou revogar mensagens no perfil e solicitar confirmação, acesso, correção ou eliminação, quando aplicável, diretamente à farmácia.

6. Contato

Utilize os canais oficiais da farmácia participante para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas.